Telefon Business
Der intelligente Telefonassistent für höchste Ansprüche.
Versteht Anliegen, führt Gespräche und sorgt dafür, dass Anrufer schnell genau die Hilfe bekommen, die sie brauchen.
Was bieten wir an?
Telefon Business ist unsere leistungsstärkste Telefon-KI für Unternehmen mit hohem Anrufvolumen und komplexen Prozessen.
Der Assistent integriert sich direkt in Ihre bestehenden Systeme, führt strukturierte Gespräche, koordiniert Termine selbstständig und überträgt alle relevanten Informationen automatisch in Ihre Workflows – skalierbar, mehrsprachig und kompromisslos zuverlässig.
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Alle Leistungen des Telefon-Basic-Modells – erweitert um tiefe Systemintegration und Automatisierung auf Business-Niveau.
Enthält sämtliche Basisfunktionen wie 24/7-Anrufannahme, strukturierte Gesprächsführung, FAQ-Wissensdatenbank, E-Mail-Zusammenfassungen sowie kontinuierliche Qualitäts- und Health-Checks.
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Der Assistent arbeitet direkt in Ihren bestehenden Systemen – ohne Medienbrüche.
Gesprächsinhalte, Kontaktdaten und Qualifizierungen werden automatisiert in CRM-, Kunden- oder Ticketsysteme übertragen. Kein Nachpflegen, keine Informationsverluste, volle Transparenz für Ihr Team.
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Termine werden selbstständig koordiniert, gebucht und bestätigt.
Über eine bidirektionale Kalenderanbindung stimmt der Assistent Termine direkt mit Anrufern ab – inklusive Bestätigung und Übergabe an Ihre internen Systeme, ganz ohne manuelles Eingreifen.
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Professionelle Gesprächsführung – auch international.
Der KI-Assistent erkennt die Sprache des Anrufers automatisch und führt Gespräche fließend auf Deutsch oder Englisch. Ideal für internationale Kundenkontakte und skalierende Unternehmen.
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Ihre Telefonprozesse werden kontinuierlich besser.
Gesprächsverläufe und Ergebnisse werden analysiert, optimiert und an Ihre Ziele angepasst – z. B. höhere Terminquoten, bessere Lead-Qualität oder effizientere Weiterleitungen.
Unser Prozess
Analyse & Zieldefinition
Gemeinsam analysieren wir Ihre aktuellen Prozesse, Engpässe und Ziele.
Wir klären, wo KI echten Mehrwert bringt – und wo nicht. Kein Overengineering, sondern ein klarer Business-Case von Anfang an.
Konzeption & Setup
Auf Basis der Analyse entwickeln wir ein passgenaues KI-Konzept.
Funktionen, Schnittstellen und Workflows werden so aufgebaut, dass sie nahtlos in Ihren Alltag passen – skalierbar und zukunftssicher.
Testphase & Optimierung
In der Testphase läuft Ihre KI bereits produktiv.
Wir beobachten, optimieren und passen an – gemeinsam mit Ihnen.
Transparenz statt Blackbox: Sie sehen, was funktioniert und warum.
Rollout & Skalierung
Nach erfolgreicher Testphase wird die Lösung vollständig ausgerollt.
Wir sorgen für Stabilität, Weiterentwicklung und Skalierung – damit Ihre KI mit Ihrem Unternehmen wächst.
PRONIG UG
Intelligence for Tomorrow
Optimierung
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Struktur
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Fortschritt
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Effizienz
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Wachstum
Optimierung • Struktur • Fortschritt • Effizienz • Wachstum
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